Servicios de Tecnologías de la Información y Servicios de Streaming

Por Miguel Ortega de Wardenclyffe, Inc.

Servicios de TI

La tecnología de la información tiene por objeto ayudar y capacitar a las organizaciones en la creación, gestión y optimización de sistemas de mantenimiento de registros, formularios, estadísticas y datos. También se propone implementar métodos para que la información sea accesible o restringida, según sea el caso, para los miembros de la organización.

Los servicios de tecnologías de la información comprenden muchos tipos de servicios, tales como: configuración de red, que se centra en poner en funcionamiento las redes de una organización; seguridad de la red o ciberseguridad, evaluando y respondiendo a potenciales amenazas; gestión de bases de datos, organización de la base de datos de la organización para garantizar la seguridad y el rendimiento de las aplicaciones basadas en datos; computación en la nube, creando una propia o con la venta de licencias de un software que otorgue almacenamiento y acceso a la nube; soporte de software, donde brinda soporte sobre arreglos técnicos, que pueden ser generales o específicos para ciertas aplicaciones; VoIP (Voice over Internet Protocol), servicio que permite a los miembros de una organización comunicarse mediante llamadas de voz; reparación de computadoras / hardware, reparación de diferentes dispositivos.

Los proveedores de servicios de TI ofrecen más de uno de los servicios mencionados anteriormente, generalmente como ofertas o paquetes. Para estos casos, los proveedores tienden a operar como proveedores de TI administrados donde prestan servicio al software de otras empresas de manera recurrente, cobrando una tarifa mensual por los servicios. A largo plazo, esto es menos costoso para las empresas, ya que puede evitar problemas costosos en desde un inicio. Los proveedores de servicios de TI también operan por demanda o por servicio, ofreciendo un servicio específico o una oferta o paquete, y las empresas pagan por ese servicio específico cuando sea necesario, en lugar de pagar una tarifa mensual.

Servicios de Streaming

El streaming es el servicio que envía videos, música, podcasts y otros medios a través de Internet para que las personas puedan ver o escuchar el contenido de inmediato y en cualquier momento sin necesidad de descargarlo. Este servicio ha ganado mucha relevancia en la última década, con tantas empresas incorporándose o cambiando a esta forma de negocio. Durante estos últimos meses de la pandemia de COVID-19 se ha producido una diversificación más notable en los servicios de streaming.

Cuando una persona piensa en un proveedor de servicios de streaming, a la mayoría de la gente le viene a la mente Netflix, Amazon Prime y Spotify, pero hay mucho más que eso. A pesar de que la industria del entretenimiento es el gigante de los servicios de transmisión, otras industrias han tomado su parte en la digitalización de sus servicios. Por poner un ejemplo, ad-hoc a la pandemia, la educación desde casa es ahora juega un papel importante en la vida de los estudiantes, universitarios y postgraduados, a través de plataformas de transmisión como Coursera, EdX, MIT Open CourseWare, Open Yale Courses, etc.

También existen servicios de streaming académicos no típicos como MaterClass, deportes, actuación, cocina, canto, etc. son impartidos. El punto es que los servicios de streaming y la era de la digitalización se están apoderando de tantas industrias, con beneficios para los consumidores, los proveedores y la economía, desde el cuidado al medio ambiente hasta el fácil acceso a la información.

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